Livrare

Comenzile plasate pe site-ul asociatialsr.ro sunt livrate prin curier, la adresa indicată de client.

Costul transportului și metodele de livrare disponibile sunt afișate înainte de finalizarea comenzii.

Produsele sunt expediate în termenul comunicat clientului. Dacă nu a fost stabilit un alt termen, livrarea se efectuează fără întârzieri nejustificate și în cel mult 30 de zile de la încheierea contractului, conform OUG nr. 34/2014.

Retur și drept de retragere

Conform OUG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul să se retragă din contract în termen de 14 zile de la primirea produsului, fără a fi necesar să motiveze decizia.

Pentru solicitarea unui retur, vă rugăm să ne contactați la:

E-mail: asociatialsr@gmail.com

Produsele returnate trebuie ambalate corespunzător pentru a evita deteriorarea în timpul transportului.

Costul direct al returului este suportat de client, cu excepția cazului în care produsul este defect, deteriorat sau a fost livrat greșit.

Rambursare

După primirea și verificarea produsului returnat, suma achitată va fi rambursată prin aceeași metodă de plată utilizată la efectuarea comenzii, în conformitate cu prevederile legale.

Produse defecte sau neconforme

Dacă produsul primit este defect, incomplet, deteriorat sau diferit de cel comandat, vă rugăm să ne contactați.

Produsele beneficiază de drepturile prevăzute de OUG nr. 140/2021 privind contractele de vânzare de bunuri, inclusiv măsurile prevăzute în cazul lipsei de conformitate.

Contact

Asociația LSR
E-mail: asociatialsr@gmail.com
Telefon: +40 734 946 445 – SMS, WhatsApp